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Como organizar a entrada de proprietários?
Registre origem, responsável e próximo passo em cada conversa.
Comece pela origem
Identifique como o proprietário chegou: página da imobiliária, indicação ou outro canal permitido. Registre apenas as informações necessárias para dar continuidade à conversa.
Dê continuidade com contexto
Organize o contato no fluxo definido para a equipe.
- Confira se já existe um registro para evitar duplicidade.
- Associe a origem e o responsável pela conversa.
- Registre o contexto do imóvel e o interesse informado.
- Defina a próxima ação e mantenha o histórico atualizado.
Respeite a preferência do contato
Se a pessoa pedir para não receber contato, registre a solicitação e interrompa as abordagens. Ter acesso a um anúncio ou a um número de telefone não significa permissão para enviar mensagens.
O fluxo da sua imobiliária é definido na implantação.
Em caso de dúvida, veja como pedir ajuda à Doumo.